換貨說明

感謝您對於克倈爾商品的喜愛!商品出貨前我們都會經過仔細的檢查流程。

請買家在收到商品三日內能立即檢查商品包裹,以免影響您的購物權益。

 

【商品換貨處理方式】

**單一尺寸類商品**

韓國上衣,外套類商品皆為單一尺寸(含部分褲款),商品頁面內皆有提供詳細的平量尺寸表,故單一尺寸類商品無法進行更換,僅提供商品瑕疵同款換新的服務,對於尺寸較有疑慮的女孩建議購買前詳閱尺寸表,比對一下平常穿的衣服哦!

 

**褲款,鞋款(有尺寸類)商品,尺寸更換說明**


因商品頁面已有提供詳細尺寸表, 收到包裹後請盡快試穿,若尺寸不合要更換,我們有提供一次的更換尺寸服務, ,須符合下列條件:

1.   商品保持完整,全新的狀態(鞋盒或包裝的pp袋也是完整包裝之一)

2.   自付商品寄送之來回運費,寄回給我們(寄回方式請與客服聯繫確認,包裹內放$65出貨運費,實報實銷),重新跟韓國叫貨的成本及國際運費我們會自己吸收哦!

3.   因商品更換尺寸,需重新排位配貨,追加工作天7-21,若遇到商品斷貨僅能轉購物金唷!

4.   收到包裹後七天內反應,於客服登記、提供您收件資訊後寄回,並於收到包裹後的七天內寄回讓我們收到。 例:10/1 收到包裹,可於10/1-10/7登記更換尺寸,但最晚1/7要讓我們收到欲換貨之包裹



【無法辦理退/換貨之情形】

1.已穿過、經下水洗滌、髒污磨損或氣味殘留(如粉妝、香水、煙味...)

2.衣物已做過修改
3.
超過簽收後7
4.
因買方個人因素未及時領取包裹,須重新配送使超過原定鑑賞期限者。

5.商品配件不完整(如吊牌已拆)等非全新狀態。

6.活動贈品未一併退回。

 

*******請勿自行將包裹寄回,商品尺寸更換請先與客服聯繫登記,客服會提供換貨流程及寄回的收件資訊哦!!*******